条款及细则

WECUT威酷

“WeCut”(威酷) 致力于保护您的隐私。威酷有限公司为您准备以下隐私政策,介绍有关于从我们的网站(www.wecut.asia)、手机应用程序”APP” 以及其它服务项目(参见使用条款)中收集来的用户个人资料的隐私实施业务。此私隐政策中未定义的资产条款可参考连结www.wecut.asia/terms/查询内容详情及使用条款。”

1. 用户同意
用户使用我们的服务提交个人资料时,即默认隐私政策中的各项条款,并同意我们收集、使用、及公开有关此隐私政策中的个人资料。

(a)您提供给我们的信息。

我们可能向您收集个人资料,例如全名、邮箱地址、电话及用户登录”Account”时创建的密码。若您使用脸书”Facebook”或”LinkedIn”等社交平台登录我们服务,我们会接收您的社交网络账号里的全部相关信息。当您使用我们的服务预订造型师上门进行美容服务,为完成交易,付款过程会收集必要的信息,包括您的姓名、信用卡信息、帐务信息及详细服务地址信息。

(b)通过技术收集的信息

为了令我们的服务更便捷实用,我们的服务器(可能由第三方提供)会收集用户的信息,包括所使用的浏览器、操作系统、IP地址、域名、和访问时间。我们亦收集cookies及URL信息,以此获得与用户到访及浏览有关的日期时间方面信息。

2 个人资料使用

(A) 一般使用。通常,您所提交的个人资料只用于回复您提出的请求,以及更好的为您服务。我们以以下方式使用您的个人资料:(i) 促进网络的创建及您的账户安全;用户的系统认证;让我们的服务提供升级管理;说明促进用户要求的上门美容服务;提高用户与我们服务互动的享受和质量。 (ii) 当用户创建账号时,发送欢迎邮件核实电邮地址;发送安全、支持、及维护建议类的邮件提示;回复您关于就业机会及其他方面要求的信息,以及发送业务通讯、问卷调查、折扣讯息及其他与我们服务和市场第三方目标相关的推销资料。

(B) 创建匿名资料。我们可能会从个人资料移除可认证的信息,来创建匿名资料记录。我们此匿名资料主要用于分析用户需求及使用模式,以此增强我们服务的内容及提高网站导航。无论任何目的,我们保留对匿名资料使用权及单方面公开给第三方的支配权。

3. 个人资料的公开

个人资料公开详情如下,或参考本私隐政策其它描述。

(a)第三方业务提供者 – 我们可能会和第三方业务提供者共享您的资料,包括但不仅限于我们的造型师,以此说明安排上门美容服务、进行线上交流、提供服务,促进账号创建,提供技术支援,以及其他相关服务。”

(b)会员资格 – 在得到会员的认可下,我们可能会和我们的总公司、子公司、合资企业、或其他旗下公司共享部分或全部个人资料。若我公司、企业、或财产被其他公司收购,该公司将获得我方收集的个人资料,亦承担有关本私隐政策阐述的个人资料权利及义务。

(c)其他披露 – 不论您对个人资料做何决定,若我们相信特定情况下此公开为必须(阐述如下),我们亦可能公开您的个人资料。

(i)法律调查相关需要;
(ii)遵从相关法律,依照法律传唤许可。
(iii)保护我们及其他服务用户的权利及财产不受影响;以及
(iv)调查及协助预防任何现有或潜在的违法法规、本隐私政策、或使用规范的情况。


4. 第三方网站

当您点击链接进入其他地址或网站,您将会离开现有网址管道其他网站,该企业可能会收集您的个人及匿名资料。我们对这些外部网站的内容无控制、审查、及负责权。请注意本隐私政策条款不适用于外部网站、内容、以及您进入外部网站后的资料收集。

5. 我们与第三方业务的关系

我们会提供您链接第三方业务的界面及诸如Facebook、Instagram及Pinterest在内的社交平台接口。我们联合社交平台应用协议界面(开发者API)授权您其他社交平台登录我们服务。此授权无需您提供其他社交网络平台的登录名及密码,您必须通过我们网站选择社交平台直接登录。一旦授权,社交平台会提供给我放认证标志,告知您有权使用帐户及帖文信息。若您的社交网络平台账号有任何设置修改,您将需重新通过社交平台登录。

6. 用户个人资料选择

(a)选择 – 我们提供您有关收集、使用及个人资料共享的选项。

(a.i)我们会定期向用户发送免费业务通讯邮件,推销我们的服务业务。收到业务通讯时,您可根据邮件中‘不再订阅’指示停止接收我们的通讯。您亦可直接联系我们(联系信息如下)。”

(a.ii) 不论是否选择邮件喜好,我们会发送您相关服务通讯,包括任何关于隐私政策使用条款更新的通知。

(b)个人资料更改 – 您可以通过发送邮件至下文邮箱地址更改您的个人帐户资料。您可以要求我们删除您的个人资料,但我们会保留所有交易和商业记录及一些必要信息(或必要原因保留一段时间,其后删除您的资料)。之后您的信息将会从常用资料中删除,但我们会为您存盘保留,以防网络诈骗及其他类似目的。”

7. 个人资料安全

我们承诺保护您的个人资料安全。我们运用一系列产业标准的安全技术程序说明保护您的个人资料,谨防未认证授权、使用、或公开。我们亦需要您键入密码登入帐户信息。请勿将密码公开未经授权人士。我们不会擅自公开网络传播或运用电子储备您的个人资料,我们尽量保护你的个人资料安全,但不能保证绝对安全。

8. 联系信息

欢迎您就此隐私政策相关问题向我们公司查询或反映,请电邮info@wecut.asia

9. 隐私政策更改

此隐私政策不时修改,或我们在修订中使用了您的个人资料,我们将以邮件方式向您最近更新邮箱发送邮件,或在我们网站的显著位置帖文告知。此隐私政策的任何变化将在邮件及网站告知30日内生效。更改对新用户即刻生效。请记得更新个人资料提供有效现用邮箱地址,若上封邮件所提供地址无效令我们无法及时通知,我们派发包含通知的邮件仍将有效。任何情况下,隐私政策的更改都可能影响您更改前所提供给我们的隐私政策。若您不允许我们对您个人资料进行更改,必须在更改生效日前通知我们不再启动账户。继续使用我们的服务,遵照更改通知表明您认可我们的更改条款。

使用条款

欢迎来到WECUT威酷,查看网址www.wecut.asia, 由WeCut有限公司营运。WeCut威酷提供网站、手机应用、及通过网站和应用提供的服务,包括点播及上门美容服务及化妆品及生活用品购买力。特定服务遵循额外准则,条款及规定,我们会在服务中贴出有关特征。所有补充条款仅限协议参考。

这些使用条款(协议)具有法律约束力。到访及使用服务时,您接受此协议(代表您本人及机构)并授权您拥有承担协议的权力。

账目

帐户创建 – 服务中的部分功能需要用户注册帐户及填写注册表提供必要个人信息。您同意并授权:(a)所有填写的注册信息必须真实准确;(b)您会维持帐户信息真实,并同意不会以其他人身份创建账号或同时间维持超过一个以上账户。您可以根据服务指示任何时间无需原因移除账户。我们会依据权限暂停或终止您的账户。若您此前账户被WeCut移除或禁止使用服务项目,您将不可再使用我们的服务及创建账号。”

账户责任 – 您将管理及维护您的账号登录信息的私隐性,及所有账户异常。若有您怀疑及发现陌生用户使用或存在任何安全漏洞,请即刻通知我们。未遵从此要求造成您任何损失及损坏,我方将不承担责任。

支付条款

订购服务 – 登入使用我们服务,包括免费服务,您必须提供给我们有效信用卡(Visa,MasterCard,或任何我们认可的发行卡)。您的支付服务提供方协议支配您信用卡的使用权,请务必参考支付方协议而非我方协议决定信用卡的使用权利和可靠性。你可以购买化妆和生活用品,及按我们的服务指示预订上门美容服务。当您提供信用卡号及相关支付信息开通服务,WeCut将即刻绑定并直接连结您的各类支付、付款及票单,无需更多后期操作和许可。若您的账单地址或支付信用卡有所更改,请即刻通知WeCut。我们会更新价目表更改服务定价(价目服务不定期调整是由我方自行决定),价格调整不会额外通知,亦不会对您之前的服务价格造成影响。

支付过程 – 您预订我们的产品或上门美容服务时,需支付APP服务清单里的服务费,或是通过网站连结从第三方预订商付款。每次订购时,我方及第三方预订商会自动在您的服务预订日从您的信用卡中扣款。除非我们取消了您的预约,所有支付不设退款。费用不包含任何有关税务机构的税费。到期日仍未付款需每月额外支付全1.5%的利息。若您的信用卡因故无法扣款,我们会通过邮件通知您付款失败,并发送连接让您更新付款资料。

取消 – 你可根据取消政策说明中取消任何预约。我们任何时间无需原因保留取消您免费服务的权利。取消免费服务时,无需信用及推广价值调整。若我方取消或终止付费服务,我们会全权处理退款或安排此服务重新付款。

取消政策说明:

若您在预订服务后取消任何已确认的预订服务,请于手机应用程序内取消,及尽快通知WeCut 进行确认取消手续,按取消规定所征收的手续费如下:

取消预约服务通知 退款安排
少于24小时 不作退款
在48小时内, 但不少于24小时 只作50% 退款

在预定服务前不少于48小时内取消所定服务,银行将会向您收取5%行政服务费。 有关手续费是按阁下所提供的发行银行信用卡的条款细则下自动扣除。 若我们在任何理由下终止或取消所付的服务项目, 我们将全数退回已付该项服务的相关款项

服务标准及保障

一旦您收到我方的预约确认书, 我方的造型师将在约定时间抵达您所要求的上门服务地点,若造型师爽约或未按指定时间地点出现及迟到超过30分钟, WeCut 为表歉意将退回您所支付服务项目的一半费用。

再者 (申索个案须在7个工作天内通知WeCut, 并以WeCut为最终决定权) 若有以下情况发生, 您将可获理赔 :

1) 未经授权造型师所销售的商品及服务

如发现造型师所使用的商品、服务等并未获WeCut认可,经WeCut确定后,WeCut将向您赔偿相等于该次消费价值100%的优惠券供下次消费用。

2) 失约缺席

如造型师因个人原因(疾病、意外或恶劣天气等不可抗力例外)而无法为您提供服务,您将可获100%的退款安排。

3) 未经授权的交易

如造型师跳过WeCut平台向您收费,令您丧失服务保障,确认属实后WeCut将向您赔偿 相等于该次消费价值的一倍金额(该赔偿金额以每单计不超过港币5,000元)

信用推荐 – 推荐新用户增加您的信用值。取得信用推荐资格,您所推荐的新用户必须真实可靠,并于90天内创建及登录我们的服务账号。信用推荐仅限推荐WeCut新用户,为现有或之前用户推荐WeCut服务并无信用积分。每推荐新用户一位您可赢取一个推荐积分(不包括您自己),我们有权撤销及取消任何信用积分。

优惠代码 – 我们会依照有关优惠代码的额外条款自行创建优惠代码换取信用积分及其他服务优惠。除非是在额外条款中明确提及的优惠码,正常优惠码每人只可使用一次,可多次使用的优惠码一次交易或服务访问中只可用一次。凡非WeCut通道获取的优惠码皆无效。优惠码使用须知:(i)使用目的合法;(ii)不可以以下任何方式更改、复制、转让、出售或再次派发,包括但不限于未经我们允许将优惠码在公开网站及论坛分享;(iii)我们有权以任何理由随时作废优惠券;(iv)优惠券使用必须依照此协议,及我们关于优惠券的特定额外协议;(v)优惠券不可兑换现金;(vi)请于有效期之前使用优惠券。

权利保留 – 我们有权拒绝或扣除您通过优惠券获得的信用积分,我们亦有权自行扣除其他推荐用户的非法、错误、或与违反我们条款规定的优惠券。优惠券及任何使用信用积分购买的服务一旦使用,我们将不会提供更多推广价值调整,包括但不限于服务差评等。

您的责任 – 上门美容服务用户,当你购买此服务时,承诺遵守确认邮件中适用于服务的规则及要求。不论必须与否,您同意:(a)提供一个干净、舒适、便于造型师为您服务的工作环境和空间;(b)提供配备卫浴设施及靠近电插座和流动冷热水水槽的空间;(c)造型师工作时,不希望现场出现言行表现不恰当的行为,包括骚扰、恐吓、辱骂等。若您家里有宠物,安排好它们的活动范围以防干扰造型师工作。造型师工作时,家中若有低于13岁的子女及宠物需有其他人照管,以防发型师造型时的设备误伤儿童或宠物。若无法遵守完成以上责任,或所提供环境令发型师无法工作,我们保留终止为您提供服务的权利。

权利和许可

网站使用权 – 我们提供非转让、非独家的网站使用全供您享受私人服务。

应用使用许可 – 我们提供非转让、非独家应用服务供您于自己私人的移动端或计算机上下载及安装,根据协议仅限自己使用。此外,从苹果App Store使用及下载时,仅供(a)苹果IOS系统及(b)经苹果Apple Store有关规定允许。

必要约束 – 本协议给予用户的权利必须基于以下约束:(a)不可擅自许可、转卖、出租、散布、派发或进行其他商业用途;(b)不可擅自修改、拷贝、分解、编译或还原部分服务;(c)不可以建立相似或同类服务为目的获得我们服务;(d)特别强调,此服务不允许私自再次复制、分发、出版、下载或以其它形式传送。日后此服务发布更新或其他功能亦遵守此协议条款。所有附件中需保留关于服务内容的版权及其他专属通知。您亦同意除非直接购买我们的上门服务,不会未经我们平台私自联系或雇佣我们的造型师。

修正 – 任何时候我们都有权未经通知修改、暂停、终止部分或全部服务,除非终止条款中明确指出,我们不会因修改、暂停或终止服务向用户或第三方承担责任。

不支持或维护 – 我们无义务为您提供任何与服务相关的技术支援或维护。

服务所有权 – 除了您的用户内容,所有我们服务(包括网站及应用)涉及的知识产权,包括版权、专利、商标、商业秘密等由我方或认可方所有。所提供的服务不转让给您或第三方任何知识产权的版权、头衔或利润。未在此协议许可的其他权利,我方及供应方保有最终权利。”

用户内容 – 用户内容指用户在(a)我们的服务及(b)我们的专业或与我们相关的社交网络平台所提交或者张贴的任何信息及内容。您提交的用户信息,可能会在我们的社交平台或服务中被转发编辑使用。因此,用户需为内容承担一定责任,包括内容准确可信、完整有用、或令你和第三方可识别的用户内容。请保证您的用户内容不违反使用政策。我们不会备份您的用户内容,如需记录请自行备份。

许可证 – 您有权授予我们不可取消的,非独家的,付费的许可,令我们编辑更新、分发、展示、摘入其他作品等方式使用您的用户内容,以及颁布之前提及的在网站和服务中包含您的用户内容。您同意对于你的用户内容不可撤销或放弃(并导致被放弃)的任何债权和道德权利或主张。

可接受使用政策

以下是我们“接受使用条款:

您同意不会使用我们服务进行有关以下用户内容的收集、上载、传送、展示、或分发:(i)违反第三方权利,包括任何版权、商标、专利、商业秘密、精神权利、隐私权、形象权及其他知识产权及所有权;(ii)有违法、言语粗鲁、侵权、恐吓、有害及攻击他人隐私、含糊不清、诽谤、错误、刻意引导、色情、淫秽、歧视、敌意及对任何群体及个人的抵制和伤害;(iii)对边缘人士有害;或(iv)违反法律、规章制度、或第三方约束规定。

另外,您承诺不会将我们服务作以下用途:(i)上载、传送、或散布计算机病毒或引起计算机入侵的软件;(ii)发送未经许可的广告、推销材料、垃圾邮件、传销或任何形式的自主复制信息;(iii)未经允许收集其他用户的资料或资料如电邮等;(iv)违反政策规定、干扰中断服务系统;(v)以未经许可方式获得我们服务,如窃取密码或其他计算机程序方式;(vi)影响其他用户享受服务;(vii)使用程序或代理创建多个帐户产生自动搜索或窃取服务资料。

执行 – 若发型您违反使用政策或其他协议规定,我们有权(并无义务)浏览用户内容,单方面调查或采取措施,包括但不限于移除或修改您的账户内容、根据‘终止条款’相关部分或利用法律强制终止您的账户。我们有权依法最大程度禁止您公开我们服务的材料信息如用户内容占有您使用服务,(i)遵守使用法律、合法程序或政府要求;(ii)强制服从协议;(iii)服从用户内容违反第三方权利的索赔;(iv)WeCut单方面认为必要情况下保护权利、财产、WeCut安全、用户、雇员、或大众、及所有强制或政府官员。

回馈 – 当您提供给我们有关服务的任何回馈建议,您已同意我们使用相关的回馈信息。我们所有回馈皆公开且非专有。若您不希望公开您的回馈信息,请勿提交回馈。

赔偿 – 当您(a)使用我们的服务,(b)您的用户内容,(c)违反此协议,(d)或违反相关法律法规时,您需从第三方申述的违反以上情况下赔偿造成损失的费用。未经我们书面同意不可擅自解决,我们会以合理方式通知您。

第三方网站,广告及其他用户

第三方网站,广告及广告网络。我们的网站可能含有连结到第三方网站,服务,广告,我们并不负担此第三方网站服务及广告责任。我们提供连结便于用户方便浏览操作,但并不代表第三方网站及广告的内容观点态度,连结第三方内容由第三方条款限制。我们会根据用户活跃程度提供与第三方合作的广告赞助。

其他用户 – 每个用户必须对自己账号内容负责,我方不能担保及不承担任何用户信息的准确、真实、质量等责任。用户与其他网站的互动也仅限于双方之间,若双方有纠纷或交易财物损失等情况,我放不承担任何责任。

应用程序商店 – 用户可与苹果公司第三方应用商店下载我们的应用,应用协议限于我方和公司之间,与苹果公司及应用商店无关。应用的内容、维护、技术支援、担保审批等由我方单方面负责。请于有网络情况下使用我们的应用,并承担使用费用。苹果公司作为受益第三方会收取相关使用费用,并有权强制实施此条款。以下适用于所有从苹果应用商店下载或使用的应用。

苹果公司无义务提供关于苹果商店内供下载应用的整修、维护、技术支援。

若您在苹果商店搜索下载的应用失败,请通知苹果公司,苹果商店将会退还购买费用,在法律许可最大程度内无需承担其他有关搜索应用的责任。

我们双方承诺,倘若第三方宣称您使用的由苹果商店搜索的应用违反第三方产权,WeCut会单方面根据协议负责关于产权违反的调查及解决。

在不限制其他协议条款的前提下,使用出自苹果商店的应用时,必须遵循第三方协议条款。

发行 – 用户不论过去现在或未来放弃从我们这发行或流露纠纷、申诉、争议、需求、权利、义务、责任及其他类似性质,直接或间接作用于第三方网站及广告。

否认声明

我们的服务,包括网站及应用,以目前状态发行。我们明确否认和形式的保证承诺(明示或暗示),包括销售担保、合理的目的、平静收益权、准确性及非侵害。我们不担保我们的服务(a)达到用户要求;(b)在不受干扰情况下及时、安全、不出错服务;(c)准确可信、无病毒无侵略、完整、合法、及安全;(d)上门服务完全令您满意。我们对造型师在家或工作地造成的损害无担保责任。

某些司法权不允许排除一些内在保证,以上排除法并不适用于任何用户。

责任限度

万一您在使用我们服务时发生任何财物损失或间接引发的一些损坏事故等,我们的造型师(及服务供应方)或第三方无相关责任。您自愿使用我们的服务,并愿意承担相关风险,包括计算机系统故障或资料损失。

若情况相反,我们会根据协议有关规定对损失进行赔偿。所有赔偿(a)不超过HK$300或(b)你提前12个月向WeCut所支付金额。赔偿限额仅限于此,您同意供应方无需根据协议承担更多责任。”

司法限制或排除的损失责任,也适用于我们以上排除的责任中。

期限及终止 – 我们的服务会严格遵守服务期限及终止条款规定。我们可能(a)暂停您使用我们网站或服务的权利,或(b)我方任何时间及缘由终止此协议,包括但不仅限违反我们服务协议或中止我们服务。协议一旦废除,我们将立即终止您的账户和使用权。终止后用户的账户内容也会从我们的资料库中移除。协议终止表示我们不再对您的账户负责,包括删除您的账号及用户内容。协议终止后除自动存在的规定,其余全部终止。

版权政策

我们尊重他人的知识产权,亦需要用户尊重我们网站及服务的知识产权。适当情况下,在线服务用户若不止一次侵犯我们版权等知识产权,我们根据终止和移除违规材料依版权法采取及实施了相关政策。若您认为某用户在使用我们服务过程中违法侵犯我们版权并试图移除侵权材料,请以书面通知的形式将以下信息提供给指定版权机构:

  • 您的手写或电子版签名;
  • 您声称被侵权的有版权作品证明;
  • 您声称侵权并希望我们移除的关于我们服务的证明;
  • 允许我们追踪出这个材料出处的足够信息;
  • 您的住址、联系电话、及邮箱地址;”
  • 一份您相信版权持有者、代理商、不授权使用令人不悦材料的声明”
  • 一份证明通知中的信息准确的声明,宣誓您持有或者被授权的版权被侵犯。

任何书面通知中重要事实的误传/作假,申诉方自动承担一切版权侵权引起的损失、诉讼费及律师费。

常规

协议的更改 – 此协议不时更改,若我们做出重大修改,我们会为您最近提供的邮箱地址发送邮件进行提示,或在我们的网站上帖文公告。任何协议改变将在我们派发给您的邮件通知或网站公告后30日生效。请您提供给我们您最新邮箱地址,万一您提供的邮箱地址无效或因故未能接收,我们派发的告知邮件即表示已为您传达信息。使用我们的网站或服务,即认可我们根据条款作出的更改。

仲裁协议及放弃陪审团审判,集体诉讼豁免权、及协议管辖条款。

用户与我们及我方雇员、代理商、继承人之间任何辩论、纠纷、需求、计数、或诉因(包括解释及条款的范围,及上述辩论、纠纷、需求、计数或诉因的仲裁条件)会根据有约束力及机密的仲裁解决。

您放弃去法庭宣称或辩护的权利,除非是和解法庭事件。您的权利由中立区决定而非法官或陪审团。您有公平交易权,但仲裁程序比法院适用的规则更简单有限。

法律的选择 – 此协议依照香港特别行政区法律制定及监管执行,无需提供任何其他司法权法律申请即生效。

完整协议 – 此协议包含您和我们之间有关使用服务的所有协议。无法提供协议的权利规定并不等同您放弃此权利规定操作。此协议章节标题仅供阅读方便而无法律或契约效益。此协议任何规定若无效或不可执行,此协议其他规定并不受损,无效及不可执行的规定会根据法律最大允许程度进行修改使之生效可实施。您与我们关系独立,任何一方都非另一方的代理或合作伙伴。此协议以及您的权利和义务未经我们书面同意,不可擅自转让或委讬。任何违反之前的转让或委讬等皆无效。此协议条款绑定代理人。

版权/商标信息

版权由WeCut所有。所有网站上显示的商标、LOGO及服务标记所有权归我们及第三方。您不可在没有我们或第三方的书面同意的情况下使用这些标记。

本私隐政策有中文版本及英文版本。如中文及英文版本之间存在歧义,概以英文版本为准。 
最后更新日期: 2016年8月